Sisältö
- Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Promootiot
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Suojaus sekä Säätely
- Asiakastuen Saavutettavuus
Pelien valikoima sekä Pelikehittäjät
AllySpin-palvelu tarjoaa laajan tarjonnan peliohjelmia, jotka on huolellisesti kuratoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien parissa. Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 3000 erinäistä peliä, joka takaa kullekin käyttäjälle sopivan valintamahdollisuuden mieltymyksiin katsomatta. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia tällaisten tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera taataksemme käyttäjiemme saavansa korkeinta laatua sisältäviä pelejä.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, sekä kasino AllySpin sisältää kaikkea klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät blackjackia, rulettia, baccaratipelejä & pokeripelejä lukuisissa eri variaatioissa. Live-pelitarjontamme pyörii yhteistyössä Evolutionin kera, joka edustaa toimialan johtava live-dealer-pelien tarjoaja.
Pelien Luokittelu
- Kolikkopelit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, progressiiviset megapotit
- Casinon pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, live-baccarat, showpelit
- Muut pelit: bingo, keno, scratch-kortit, virtuaaliset urheiluvedot
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusjärjestelmä & Promootiot
Bonusten kokonaisuus on huolella kehitetty palkintona niin uudet tulijat ja myös pysyvimmät asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakautuu 4 alkuvaiheen talletukselle, tarjoamalla maksimissaan bonussummaa ja freespinnejä tietyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonukset pitävät sisällään helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, mitkä edustavat kasinoalan keskitasoa alemmat.
Uskollisuusedut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 portaasta: Pronssiluokka, Hopeatasoe, Kulta, Platina, Timanttitaso sekä Musta porras. Jokainen askelma mahdollistaa uusia hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä nostoja, dedikoituja tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonuksia sekä kutsuja erikoistapahtumiin. Porras päättyy pelaajan toiminnan sekä kokonaispanostusmäärän perusteella.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset tappioiden mukaisesti
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantai-iltana viikonloppujen pelaamiseen
- Ilmaisspinnit uusiin slotteihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset olemassa oleville pelaajille
- Kilpailut sekä pelikilpailut joka viikko
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kullekin jäsenrekisteriin kuuluville asiakkaille
Maksumenetelmät ja Nostot
Tuemme kattavaa valikoimaan kuuluvaa maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme, että jokainen pelaaja pystyy löytämään omiin tarpeisiinsa sopivan metodin. Saatavilla on tavalliset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset lompakot, tilisiirrot sekä kryptot. Jokainen maksut prosessoidaan välittömästi, ja rahansiirrot ulos toteutetaan ripeästi toimintatapoihimme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei maksuja |
Rahansiirtojen Toteutus
Rahansiirtopyynnöt käsitellään arkipäivisin aikana 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etuoikeutettua toteutusta, mikä tarkoittaa, jotta heidän tekemänsä rahasiirtonsa hoidetaan etusijalla jonossa. Nostorajat määrittyvät käyttäjän jäsentason mukaan, ja rajat vaihtelevat 5000 eurosta 50000 euroon kuukaudessa.
Suojaus sekä Toimiluvat
Operaatiomme perustuu MGA:n Gaming Authoritylta (MGA) antamaan peliluvan, joka toimilupa on yhdeksi arvostetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen valvoo toimintaamme tarkasti taaten, niin että toteutamme kaikkinaisia vastuunalaisen pelaamisen sääntöjä & asiakasvarojen turvallisuutta määritteleviä direktiivejä. Lisäksi sovellamme 256-bit Secure Socket Layer -salausta suojataksemme jokainen datasiirrot palvelimiemme & asiakkaiden päätelaitteiden välisessä liikenteessä.
Pelaajien varat varastoidaan separoidulla tilillä, kokonaan erikseen yhtiön toiminnan taloudellisista resursseista. Tämä menettely garantoi, niin että käyttäjien varat ovat aina saatavilla kotiutuksia kohden välittämättä yhtiön talous- asemasta. Vahvistettu tosiasia: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut kasinoyhtiö on aina pakotettua pitämään käyttäjien varat separoidulla tilillä, joka vaatimus kuuluu yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakastukemme toimii käytettävissä ympäri 24 tunnin kaikkina viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia ovat reaaliaikainen chat, sähköpostituki sekä puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteydenottotapa, ja keskimääräinen vastausaikamme pysyy alle kaksi minuutin. Asiakaspalvelijamme ovat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, jotka kykenevät tukemaan kaikissa pelaamiseen, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknisiin ongelmiin kuuluvissa kysymyksissä.
Tavoitustavat & Asiakaspalvelukanavat
Email-viesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän aikana. Puhelintukemme on avoinna saatavilla vuorokausittain kello 10-24, sekä käyttäjiä tukevat suomea puhuvat osaajat. Verkkosivuillamme löytyy tämän ohella kattava UKK-osio, josta kohdasta löytyy ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman että välttämättömyyttä saada yhteyttä asiakastukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta on operaatiomme ydinarvoa. Annamme työkaluja panosten kontrollointiin, kuten vaikkapa talletuslimiitit, tappiorajat, istuntokellot ja itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri ry:n ry:n parissa annamme apua sekä apua asiakkaille, ketkä arvioivat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.