Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Asiakaspalvelu ja Apu
- Turvallisuus ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan johtavien pelistudioiden parissa. Toimitamme yli kolme tuhatta vaihtoehtoa, mitkä sisältävät jokaisen suosituimmat luokat. Kolikkopelit käsittävät suurimman osan kokoelmastamme, vaan myös pöytäpelit, live-kasinon pelivalikoima ja jättipottipelit kuuluvat mukana laajasti.
Pelivalikoimamme täydentyy viikoittain uusilla lanseerauksilla, mikä takaa sen, että käyttäjät saavat säännöllisesti uutta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming. cleobetras.fi on rakennettu erikseen skandinaavisia käyttäjiä mielessä, ja me olemme huolehtineet siitä, että kuuluisimmat Suomen pelit löytyvät kätevästi.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jättipotit kuuluvat erityisen pidettyjä pelaajien keskuudessa, sillä ne ne antavat mahdollisuuden suuriin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune-peli kuuluvat valikoimaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Me olemme luoneet bonusrakenteen, mikä belönar molemmat uudet sekä kanta-asiakaspuolen asiakkaat. Liittymisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen kierrätysvaatimukset on suunniteltu reiluiksi. Tarjoamme niin ikään viikottaisia kampanjoita, mitkä vaihtuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta, ja jokainen porras tuo lisää etuja. Pelaamalla kartutatte pisteitä, mitkä pelaaja voi konvertoida bonusrahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Parhailla portailla pelaajat vastaanottavat dedikoitun account managerin ja pääsyn eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti joka sisältää 3 ensitalletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusien pelitittelin julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma se maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee laajaa kirjoa maksutapoja, ne on valikoitu suomalaisten pelaajien vaatimukset huomioiden. Maksut käsitellään instantisti, mikä mahdollistaa vaivattoman pelisession alun. Nostojen käsittelyjakso muuttuu maksumenetelmän mukaan, tosin pyrimme prosessoimaan kaikki nostopyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoja | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden live-chatin avulla. Kotimainen asiakaspalvelumme muodostuu ammattitaitoisten ammattilaisista, jotka osaavat ratkaista tekniikkapuolen haasteet niin kuin vastaamaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on keskimääräisesti vähemmän kuin kolme minuuttissa.
Sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme tavallisesti kahdesta neljään tunnin aikana. Sivustollamme on myös laaja UKK-osio, josta voit löytää ratkaisut tyypillisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi ympäri vuorokauden keskimäärin vähemmän kuin kolmen min vastausajalla
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset se päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen suunniteltaviin asioihin
- Erillinen premium-tuki parhaiden tason pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Operoimme Malta lisenssin (MGA) alla, se on eräs arvostetuimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gamingistä Authority julkaisi ensimmäisen online-lisenssin v. 2004, ja viranomaisen sääntelyssä työskentelee nykyään yli kolmesataa toimijaa. Lisenssi garantoi, että operaatiomme on avointa ja pelaajien suoja suojattu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra hyödyntää 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen informaation turvaamiseen. Henkilötietosi ja taloudelliset transaktiot ovat turvassa uudenaikaisten suojauskeinojen ansiosta. Tarjoamme myös vastuuntuntoisen gaming työkaluja, kuten talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun parissa tarjoamme tukea käyttäjille, ne kokevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten pelaamisen torjumiseksi vaadimme identiteetin verificoinnin ennen ensimmäisen nostoa.