Sisältö
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Turvallisuus että Pelilisenssi
- Tukipalvelut sekä Käyttökokemus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
Kasinomme esittää yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka kuvastavat alan johtavien kehittäjien parhaimman tarjontaa. virallinen verkkosivusto on luonut pelivalikoimansa yhteistyönä näiden kuuluisien yritysten kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tällainen turvaa, jotta kukin pelaaja löytää mieleisensä pelaamista laajasta valikoimastamme.
Hedelmäpelit luovat valikoimamme sydämen, sekä esitämme kaikkea vanhanaikaisista sloteista uudenlaisiin videokolikkopeleihin, joissa on monimutkaisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jackpoteja. Pöytäpelien harrastajat löytävät valikoimastamme monia variaatioita 21-pelistä, kasinoruletin, bakkaraatpeleistä että pokerivarianteista. Live-osastomme esittää autenttisen pelikokemuksen ammattitaitoisten krupieerien kanssa reaaliajassa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat voitot |
| Liveosasto | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset pelinjärjestäjät |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | Euroopan rulettiversio, multihand-variaatiot |
| Jackpot-slotit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonapotit, päivittäiset palkinnot |
Yksinomaiset Vaihtoehdot ja Tuoreet julkaisut
Päivitämme pelitarjontaamme viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, mikä edellyttää että käyttäjämme pääsevät pelaamaan tuoreimmat pelituotteet melkein heti niitten lanseerauksen perään. Sivustollamme löytyy lisäksi yksinoikeussopimuksia joidenkin pelintoimittajien mukana, mikä mahdollistaa eksklusiivisten pelitarjonnan antamisen yksinomaan käyttäjillemme.
Bonusjärjestelmä että Tarjousvalikoima
Bonusjärjestelmämme ovat kehitetty huomioimaan niin tulokkaita sekä pitkäaikaisia pelaajia. Tulevat pelaajamme saavat erinomaisen tervetuliaisbonuksen, se saattaa sisältää talletusbonuksia sekä ilmaiskierroksia suosituisimpiin pelitarjontaan. Kierrätysehtojen läpinäkyvyys ovat kasinollemme keskeistä, sekä jokainen bonusehdot esitetään selkeästi ennen bonuksen aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu useasta erilaista tasosta, missä pelaajat kerryttävät pisteitä kustakin panostuksesta. Mainitut pisteet voidaan muuntaa bonusvaroiksi taikka käyttää erityisetuihin. Mitä paremmalle portaalle pelaaja kipuaa, niin parempiin bonuksiin hän saa käsiksi.
Toistuvat Kampanjat että Pelitapahtumat
- Joka viikko toistuvat reload-uudelleenlatausbonukset, ne tarjoavat ekstrarahaa aktiivisille tallettajille
- Cashback-tarjoukset, joilla hyvitetään osa tappioista palataan käyttäjän pelitilille
- Joka kuukausi järjestettävät kilpailut massiivisine palkintoineen että reaaliaikaisine tuloslistoineen
- Erikoistarjoukset erityispäivinä ja sesonkiajankohtina parannetuilla tarjontana ja ilmaispyöräytyksillä
- VIP-käyttäjien erityiset tapahtumat että henkilökohtaiset etuudet
| Tervetuliaisbonus | 100% + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vrk |
| Viikkoinen reload | 50% max 200€ | 30x | 14 vuorokautta |
| Cashback-tarjous | 10-25% menetyksistä | 1x | 7 vrk |
| VIP-tarjoukset | Räätälöidyt paketit | 20-25x | Vaihtelee |
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusmenettelyt
Esitämme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä Suomessa asuvien asiakkaiden toiveisiin. Kasinollamme kykenette hyödyntää suosituimpia menetelmiä kuten esimerkiksi pankkitransaktioita, debit-pankkikortteja, e-nettirahakkoja ja pikamaksuratkaisuja. Jokainen rahansiirrot käsitellään saman tien, että kykenette vedota saman tien rahojen suorittamisen seurauksena.
Nostomenettelymme on kehitetty tehokkuutta sekä turvallisuutta huomioiden. Ensimmäisen talletuksen aikana vahvistettu käyttäjätili voi peruuttaa voittoja jopa saman päivän läpi määräytyen valitusta maksumenetelmästä. Takaamme huolen asiasta, että kaikenlaiset transaktiot turvataan viimeisimmän SSL-salauksen avustuksella.
Siirtorajoitukset sekä Käsittelynopeudet
- Pankkisiirrot: kesto 1-3 työpäivää, minimi 10€, yläraja 10000€
- Debit-pankkikortit: nopea talletus, alaraja 10€, enintään 5000€ jokaista transaktio
- E-nettirahakot (Skrill, Neteller): nopea transaktio että kotiutus 24 tuntia kuluessa
- Pikamaksut (Trustly): välitön transaktio, kotiutus 0-24 tuntia, varmennettu fakta jotta Trustly-maksuratkaisu aloitettiin Ruotsin alueella v. 2008
- Kryptovaluutat: instant käsittely, minimi 20€, yläraja 50000€
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme nojaa Maltan peliauktoriteetin hyväksymään lisenssiin, se toimii parhaimpana luotetuimmista ja tiukimmin kontrolloiduista toimiluvista netin kasinoalalla piirissä. Toimimme mukaisesti kaikkia EU:n määräämiä vaatimuksia eettisestä kasinotoiminnasta että tietosuojasta. GDPR-lakien säännönmukainen toiminta turvaa, jotta käyttäjien tietotiedot prosessoidaan korkeimman suojaustason mukaisesti.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa, mikä vastaa rahalaitosten turvavaatimuksia. Pelialustamaatme monitoroidaan lakkaamatta, ja kaikki pelituotteet toteutuvat kautta toistuvat itsenäisen auditoinnin oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. Satunnaistoimintomme (RNG) valvotaan kuukausittain riippumattomien laitosten kautta.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme tukemaan suojattua pelialustaa jokaiselle käyttäjillemme. Tarjoamme menetelmiä vedonlyöntikäyttäytymisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, tappiorajoja, peliaikalaskureita että itsepoissulkuvaihtoehtoja. Pelaajat kykenevät hetkenä vain hakea tauon vaihtoehtoisesti sulkea pelitilinsä lopullisesti, mikäli kasinokäyttäytymisestä tunnetaan muodostuvan haastavaa.
Tukipalvelut sekä Pelaajan kokemus
Asiakaspalvelumme toimii kellon ympäri seitsemänä päivää viikossa suomen kielellä, ruotsiksi ja englannin kielellä. Asiakkaamme voivat tehdä yhteydenotto live-chatin, postisoitin taikka puhelinsoiton mukaan. Live-chat ovat yleisin yhteydenottokanava sen välittömyyden vuoksi – keskimääräinen vastausaikamme toimii pienempänä kuin kaksi min.
Verkkosivustomme ovat hiottu käymään jouhevasti kaikenlaisilla päätelaitteilla, onpa kyseessä siltä työpöytäkone, tablet tai smartphone. Puhelinversio antaa kokonaisvaltaisen pääsyn kaikenlaisiin peleihin ja ominaisuuksiin ilman erityistä sovellusta. Käyttöliittymämme toimii intuitiivinen sekä helposti navigoitava, joka saa aikaan pelielämyksestä miellyttävän yhtä lailla tulokkailla että vanhoille asiakkaille.
Teknillinen Asiakastuki ja Pelivirheet
Teknillinen asiakaspalvelumme toimii koulutettu selvittämään peliä koskevia pulmia ripeästi sekä vauhdikkaasti. Mikäli pelituotetta eikä lataudu asianmukaisesti vaihtoehtoisesti havaitaan muita teknisiä vikoja, asiakaspalvelumme neuvoo saman tien. Tallennamme jokainen pelisessiot, että mahdolliset ristiriidat kykenee selvitä selailla tapahtumahakemistoja. Pelialustamme ylläpitää läpinäkyvää viestintää käyttäjien kera ja yrittää korjaamaan kaikenlaiset kyselyt niin läpinäkyvästi.
Nettisivustomme UKK-paikka sisältää vastaukset yleisimpiin asioihin bonusohjelmista, maksumenetelmistä, pelitän hyväksymisestä sekä teknisistä peli seikoista. Tällainen alentaa tarvetta tehdä yhteyttä asiakastukon tavallisten kysymysten seurauksena, mutta tukemme toimii jatkuvasti käytettävissä tarpeena yksilöllistä apua silloin.