Spis treści
- Certyfikat i bezpieczeństwo w naszym kasynie
- Bogata oferta gier hazardowych
- Model płatności i transferów
- System lojalnościowy dla użytkowników
- Kompetentna obsługa klienta
Licencja i bezpieczeństwo w swoim kasynie
Przedstawiona platforma funkcjonuje na podstawie oficjalnej zezwolenia wydanej przez Kurasao eGaming (cyfra licencji 8048/JAZ), co jest gwarancję rzetelności i ochrony dla wszystkich graczy. W Rabona priorytetem jest zabezpieczenie danych osobowych oraz przelewów finansowych za pomocą zastosowaniu systemu szyfrowania SSL o długości 128 bitów, który jest standardem w przemyśle bankowej.
Potwierdzamy tożsamość wszystkich gracza w zgodzie z globalnymi regulacjami zapobiegania praniu środków (AML) oraz zasadą KYC (Know Your Client). Wszelkie gry znajdujące się na platformie korzystają z licencjonowanych generatorów wartości losowych (RNG), które zostają regularnie kontrolowane przez zewnętrzne organizacje.
Obszerna oferta zabaw hazardowych
Nasza biblioteka tytułów obejmuje przeszło 4000 tytułów od uznanych dostawców oprogramowania. Działamy z tego typu gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz mnóstwem innymi renomowanymi producentami.
Kategorie gier występujących na portalu
- Sloty wideo – konwencjonalne sloty trzybębnowe, nowoczesne automaty z opcjami bonus, gry z jackpotami progresywnymi tego rodzaju jak Mega Moolah czy Divine Fortune Fortune
- Gry stołowe – rozmaite warianty gry w ruletkę (europejska, francuska, amerykańska), blackjack w różnych odmianach, baccarat oraz poker kasynowy
- Casino na żywo – transmisje w trybie rzeczywistym z profesjonalnymi krupierami, dynamiczne stoliki z progami dla wszystkich budżetu
- Zakłady sportowe – unikalna funkcja umożliwiająca obstawiać zdarzenia sportowe z ponad 30 dyscyplin poza wychodzenia z portalu kasynowej
Nowoczesne funkcje dla użytkowników
Poza standardowej oferty hazardowej, oferujemy funkcjonalności tego rodzaju jak mode demo dla znacznej części automatów, zaawansowane filtry odnajdywania gier oraz wyspecjalizowaną aplikację przenośną działającą na platformach iOS i Android. Responsywna wersja smartfonowa strony internetowej zapewnia pełny dostęp do każdej z funkcji poza konieczności montowania dodatkowego programu.
Model płatności i transakcji
| Plastiki kredytowe/debetowe (Wiza, Mastercard) | 10 EUR | 5000 EUR/dzień | Natychmiastowe (depozyt) / 1-3 dób (wypłata) |
| E-portfele elektroniczne (Neteller, Neteller, ecoPayz) | 10 EUR | 10000 EUR/dzień | Natychmiastowe (dwa kierunki) |
| Przelewy bankowe | 20 EUR | 20000 EUR/dzień | 1-2 doby (depozyt) / 3-5 dni (wypłata) |
| Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) | 20 EUR | 50000 EUR/dzień | Natychmiastowe (obydwa kierunki) |
Nie pobieramy kosztów od transakcji, jednak niektóre instytucje finansowe mogą pobierać własne prowizje. Sprawdzenie konta jest konieczna przed inauguracyjną wypłatą i najczęściej trwa do dwudziestu czterech godzin po przesłaniu wymaganych dokumentów.
System lojalnościowy dla klientów
Wielopoziomowy system VIP wynagradza aktywnych klientów punktami zaufania za wszelkie postawiony bet. Zdobycze można wymieniać na środki bonusowe, bezpłatne spiny lub uczestnictwo w wyłącznych turniejach.
Poziomy programu lojalnościowego
- Start – stopień podstawowy dla nowych graczy z wejściem do klasycznych promocji
- Brązowy – możliwość do tygodniowych bonusów reload a także dedykowanego wsparcia
- Srebrny – podniesione limity transakcji oraz szansa uczestnictwa w turniejach VIP
- Złoty – spersonalizowane bonusy, ekspresowe wypłaty oraz osobisty menedżer konta
- Platynowy – górny poziom z ekskluzywnymi nagrodami, biletami na eventy oraz górnymi limitami przelewów
Fachowa obsługa użytkownika
Grupa wsparcia technologicznego jest funkcjonujący całodobowo przez siedem dni w okresie tygodniowym za pośrednictwem czatu na żywca, e-maila jak również telefonu. Średni czas reakcji na czacie to jedynie 90 sekund, co weryfikują niezależne analizy satysfakcji klientów przeprowadzone w ostatnim kwartale.
Zapewniamy wsparcie w licznych językach, w tym po polskiemu, co umożliwia komunikację i rozstrzyganie problemów. Sekcja FAQ obejmuje ponad 150 szczegółowych odpowiedzi na najczęściej zadawane wątpliwości dotyczące utworzenia konta, bonusów, sprawdzenia konta oraz zasad poszczególnych tytułów.
Ta platforma promuje odpowiedzialne obstawianie poprzez narzędzia takie jak ograniczenia depozytów, ograniczenia czasowe czasu gry, opcje samowykluczenia oraz odnośniki do organizacji pomocowych dla graczy z trudnością hazardowym. Kooperujemy z organizacją GamCare oraz Gamblers Anonymous Group, dostarczając graczom możliwość do specjalistycznej pomocy w razie potrzeby.